Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 6 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Konstantinos Fotiou, gestore del sito ionessa.gr per IONESSA Luxury Suites, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite il Sito è:

Konstantinos Fotiou
Codice fiscale/Partita IVA (AFM): 050671590
Indirizzo: Perdika 0, Perdika, Thesprotia, Grecia
Email: ionessasuites@gmail.com
Telefono: +30 694 888 2335

2. Quali dati personali raccogliamo

a. Modulo di richiesta di prenotazione

Quando inviate una richiesta di prenotazione, possiamo raccogliere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di cellulare;
struttura o suite selezionata;
numero di adulti;
numero di bambini;
eventuali informazioni aggiuntive che scegliete di inserire nel messaggio.

b. Modulo di contatto

Quando utilizzate il modulo di contatto, possiamo raccogliere:

nome e cognome;
indirizzo email;
contenuto del messaggio.

c. Dati tecnici e di utilizzo

Durante la visita al Sito, tramite cookie e tecnologie di analisi possono essere raccolti alcuni dati tecnici, quali:

indirizzo IP;
tipo di browser e informazioni sul dispositivo;
posizione geografica approssimativa dedotta dall'indirizzo IP;
pagine visitate, informazioni sulla sessione e dati relativi alle interazioni;
fonte di provenienza e statistiche generali di utilizzo.

3. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo i dati personali:

direttamente da voi, quando inviate un modulo sul Sito;
automaticamente tramite cookie e tecnologie analoghe, nel rispetto dei requisiti di consenso previsti dalla legge applicabile;
tramite servizi incorporati o di terzi utilizzati sul Sito, come servizi di analisi del traffico o mappe.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per:

rispondere alle richieste di prenotazione e di contatto;
comunicarvi le informazioni o la disponibilità richieste;
gestire e conservare le richieste inviate nei sistemi di posta elettronica e nel database del Sito;
gestire, proteggere, mantenere e migliorare il Sito;
comprendere l'utilizzo e le prestazioni del Sito mediante statistiche di analisi, ove utilizzate;
adempiere agli obblighi di legge o accertare, esercitare o difendere pretese legali.

5. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati, a seconda dei casi, sulla base di:

Misure precontrattuali adottate su vostra richiesta: quando inviate una richiesta di prenotazione o chiedete informazioni sulla disponibilità di un alloggio o sui nostri servizi.
Legittimo interesse: per gestire le comunicazioni, proteggere il Sito, conservare un archivio delle richieste e migliorare i nostri servizi, purché non prevalgano i vostri diritti e le vostre libertà.
Consenso: ove richiesto, in particolare per cookie non necessari, cookie analitici o tecnologie analoghe.
Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere alla normativa applicabile.

6. Cookie e analisi statistica

Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Alcuni cookie sono strettamente necessari al funzionamento del Sito, mentre altri, come quelli analitici, possono richiedere il vostro consenso preventivo, in base alla loro configurazione e al loro utilizzo.

Il Sito può utilizzare uno strumento di gestione del consenso ai cookie e Google Analytics (GA4), a seconda della configurazione finale e della loro attivazione, come descritto nell'Informativa sui cookie.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere accessibili o comunicati a:

Konstantinos Fotiou e alle persone autorizzate che lo assistono;
amministratori del Sito o fornitori tecnici che contribuiscono all'hosting, alla manutenzione e all'assistenza tecnica;
la piattaforma e il database del Sito, compresa la memorizzazione degli invii dei moduli tramite Elementor, se utilizzata;
fornitori di servizi email utilizzati per ricevere e conservare messaggi e richieste;
fornitori di servizi di analisi o gestione dei cookie, ove applicabile e attivati legittimamente;
autorità pubbliche, tribunali, autorità di controllo o consulenti legali, quando richiesto dalla legge o necessario per pretese legali.

Non vendiamo i vostri dati personali.

8. Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi terzi utilizzati tramite il Sito possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In caso di tali trasferimenti, ci assicureremo che siano soggetti a garanzie adeguate conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa.

Salvo che un periodo più lungo sia richiesto o giustificato dalla legge, da obblighi fiscali o contabili, dalla gestione di controversie o da pretese legali, in genere applichiamo i seguenti periodi:

richieste di prenotazione e invii tramite modulo di contatto: fino a 12 mesi dall'ultima comunicazione pertinente;
registrazioni nel database del Sito relative ai moduli inviati: fino a 12 mesi, salvo che sia opportuno cancellarle prima;
log tecnici, registri di sicurezza e dati relativi ai cookie: per il tempo necessario a fini operativi, di sicurezza e di analisi statistica, secondo le impostazioni dei sistemi e dei fornitori pertinenti.

Se la successiva comunicazione dà luogo a una prenotazione o a un rapporto contrattuale, i dati pertinenti possono essere conservati più a lungo, qualora necessario per tale rapporto e per i relativi obblighi legali.

10. I vostri diritti

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potete avere diritto a:

ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali;
chiedere l'accesso ai vostri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati personali, a determinate condizioni;
chiedere la limitazione del trattamento, a determinate condizioni;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare in qualsiasi momento il consenso, quando il trattamento si basa su di esso.

11. Come esercitare i vostri diritti

Per esercitare uno dei vostri diritti o per domande sulla tutela della vostra privacy, contattateci:

Email: ionessasuites@gmail.com
Telefono: +30 694 888 2335

Ove necessario per proteggere i dati personali, potremmo chiedervi una ragionevole prova della vostra identità prima di rispondere.

12. Diritto di presentare un reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali sia illecito, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. In Grecia, l'autorità competente è l'Autorità ellenica per la protezione dei dati personali (HDPA).

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

14. Minori

Il Sito non è rivolto ai minori e non intendiamo consapevolmente raccogliere tramite i moduli del Sito dati personali di minori quale pubblico a cui ci rivolgiamo.

15. Servizi di terzi

Il Sito può includere o fare affidamento su servizi di terzi, quali:

Google Analytics (GA4), se utilizzato;
Google Maps o servizi di mappe e navigazione;
Complianz o una piattaforma analoga di gestione del consenso;
servizi di hosting, posta elettronica e assistenza tecnica del Sito.

Tali terzi possono trattare i dati secondo le proprie informative sulla privacy e i propri termini, ove applicabili.

16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data di entrata in vigore aggiornata.

17. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, contattate:

Konstantinos Fotiou
Codice fiscale/Partita IVA (AFM): 050671590
Indirizzo: Perdika 0, Perdika, Thesprotia, Grecia
Email: ionessasuites@gmail.com
Telefono: +30 694 888 2335